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Protection du consommateurÀ l'échelle du CanadaDernière mise à jour : 16 septembre 2026

Action collective sur la fraude aux cartes-cadeaux Apple

Révisé par Marty Mikhail, avocat exerçant avec le cabinet Quinn Thiele Mineault Grodzki LLPDernière vérification le 16 septembre 2026  Notre méthode de vérification

Statut

Réclamations pas encore ouvertes

Audience d'approbation

  • 15 septembre 2026

La période de réclamation n'est pas encore ouverte et les modalités pourraient changer. Inscrivez votre courriel et vous serez avisé à l'ouverture des réclamations.

Soyez avisé à l'ouverture des réclamations

À propos de cette réclamation

Si vous avez acheté une carte-cadeau iTunes, App Store ou Apple Music au Canada depuis le 1er janvier 2016, que vous avez donné le code d'échange à un fraudeur et que vous n'avez jamais été entièrement remboursé par Apple ou par quiconque, vous pourriez être admissible à un paiement en argent provenant d'un règlement proposé de 1 250 000 $ une fois qu'il aura été approuvé par le tribunal.

Qui peut être admissible

  • Vous êtes une personne au Canada qui a acheté une ou plusieurs cartes-cadeaux iTunes, App Store ou Apple Music entre le 1er janvier 2016 et la date de l'ordonnance finale du tribunal.
  • Vous avez fourni le code d'échange de la carte-cadeau à un tiers qui vous était inconnu et qui a demandé le code sous de faux prétextes.
  • Vous n'avez pas reçu de remboursement complet ni d'autre indemnisation pour la totalité de vos pertes de la part d'Apple ou d'un tiers.
  • Vous n'êtes pas un défendeur, un employé ou une société affiliée des défendeurs, un employé d'un cabinet d'avocats participant à ce litige, ni un juge affecté au dossier (ou un membre de son personnel ou de sa famille immédiate).
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Cette action collective a été intentée en Ontario en 2020 au nom des personnes de partout au Canada victimes de fraudes aux cartes-cadeaux impliquant des cartes-cadeaux Apple. Des fraudeurs ont amené des personnes par la ruse à acheter des cartes-cadeaux iTunes, App Store ou Apple Music et à partager les codes d'échange, puis ont vidé la valeur des cartes. La poursuite alléguait qu'Apple aurait pu retenir et annuler les transferts aux fraudeurs et signaler les transactions suspectes, et que les personnes ayant perdu de l'argent n'ont pas été entièrement remboursées. Apple n'est pas la partie qui a mené les fraudes et nie toutes les allégations de faute, et aucune des réclamations n'a été prouvée devant le tribunal.

Les parties ont conclu un règlement proposé de 1 250 000 $ CA le 21 octobre 2025, et le tribunal a certifié l'action collective aux fins du règlement. Le règlement doit encore être approuvé par la Cour supérieure de justice de l'Ontario lors d'une audience qui était prévue pour le 15 septembre 2026 à Toronto. Si le règlement est approuvé, les fonds, après déduction des honoraires juridiques et des frais d'administration, seront distribués aux membres du groupe admissibles selon un protocole de distribution, et un avis supplémentaire expliquera comment et quand présenter une réclamation.

Le site Web officiel du règlement pour cette action collective est www.giftcardsettlement.ca, exploité par l'administrateur des avis nommé par le tribunal, Verita Global. C'est sur ce site que les formulaires de réclamation, les dates limites de dépôt et les autres mises à jour seront affichés une fois que le règlement et le protocole de distribution auront été approuvés par le tribunal. Les membres du groupe peuvent aussi s'inscrire pour recevoir des mises à jour par courriel sur la page du dossier des avocats du groupe au www.sotosclassactions.com/cases/apple-itunes-gift-cards/.

Avocats du groupe

Documents du règlement proposé

S'exclure de l'action collective

La date limite pour vous exclure était le 28 août 2026 et elle est passée. L'exclusion n'est plus possible. Les membres du groupe qui ne se sont pas exclus demeurent dans le groupe et sont liés par l'issue du recours.

S'opposer au règlement

La date limite pour vous opposer était le 31 août 2026 et elle est passée. Il n'est plus possible de déposer une opposition. Le tribunal tient compte des oppositions reçues au moment de décider s'il approuve le règlement.

Foire aux questions

Quel montant vais-je recevoir?

Le règlement proposé prévoit un total de 1 250 000 $ CA, ce qui comprend les honoraires juridiques et les frais d'administration. Les montants individuels n'ont pas encore été déterminés; si le tribunal approuve le règlement, les fonds seront distribués aux membres du groupe admissibles selon un ensemble de règles appelé protocole de distribution.

Quand pourrai-je présenter une réclamation?

La période de réclamation n'est pas encore ouverte. Si le tribunal approuve le règlement lors de l'audience qui était prévue pour le 15 septembre 2026, les membres du groupe recevront un avis supplémentaire indiquant le calendrier pour déposer un formulaire de réclamation. Les mises à jour seront affichées au https://www.giftcardsettlement.ca.

Que dois-je faire maintenant?

Si vous souhaitez demeurer dans l'action collective, vous n'avez rien à faire pour le moment. Vous pouvez vous inscrire pour recevoir des mises à jour et fournir votre adresse courriel actuelle au https://www.sotosclassactions.com/cases/apple-itunes-gift-cards/ afin d'être avisé lorsque le processus de réclamation ouvrira.

Puis-je m'opposer au règlement ou m'en exclure?

Non, ces périodes sont terminées. La date limite pour s'exclure était le 28 août 2026, et la date limite pour envoyer des commentaires ou des objections par écrit aux avocats du groupe était le 31 août 2026. Ces deux dates sont passées.

Que se passe-t-il si le tribunal n'approuve pas le règlement?

Le tribunal décidera d'approuver ou de rejeter le règlement lors de l'audience. Si le règlement n'est pas approuvé, l'action retournera au litige contesté et le groupe recevra un avis supplémentaire.

Restez au courant des prochaines réclamations.

De nouvelles réclamations d'actions collectives s'ouvrent partout au Canada tout au long de l'année. Abonnez-vous au sommaire mensuel et vous recevrez une fois par mois une courte liste des nouvelles réclamations. Votre adresse courriel n'est jamais partagée et vous pouvez vous désabonner d'un seul clic.

Claim.ca n'agit pas comme avocat dans ces actions collectives, sauf indication contraire. Ce suivi est offert à titre informatif; l'inscription vous permet de recevoir des mises à jour et ne crée aucune relation avocat-client. Les détails des réclamations, les échéances et les critères d'admissibilité proviennent de sources publiques et peuvent changer sans préavis; Claim.ca ne fait aucune déclaration quant à leur exactitude ou à leur exhaustivité et, dans toute la mesure permise par la loi, décline toute responsabilité pour toute perte découlant de l'utilisation de ce suivi, y compris les échéances de réclamation manquées. Vérifiez toujours les renseignements dans l'avis de règlement officiel.

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