{"settlement":{"id":"apple-itunes-gift-card-scam-2026","slug":"apple-gift-card-scam-class-action-2026","title":"Action collective relative aux cartes-cadeaux Apple","category":"Consumer Protection","status":"Claims open","tags":{"industry":["Consumer goods","Technology and electronics"],"geographic":["Canada-wide"],"recoveryType":["Cash payment"],"documentation":["Receipts or proof of purchase required","Identity verification required","Other documentation"],"eligibilityTrigger":["Purchased a product"]},"classDefinition":"Toutes les personnes au Canada, à l'exception des personnes exclues, qui ont acheté une ou plusieurs cartes-cadeaux iTunes, App Store ou Apple Music entre le 1er janvier 2016 et le 16 septembre 2026, qui ont remis le code d'échange à un tiers inconnu d'elles qui a obtenu ce code sous de faux prétextes, et qui n'ont pas reçu d'Apple ni d'aucun tiers un remboursement complet ou une autre indemnité couvrant la totalité de leurs pertes. L'avis de règlement précise également que les réclamants doivent avoir signalé la fraude. Les personnes exclues comprennent les défenderesses ainsi que les personnes et entités qui leur sont liées, les employés des cabinets d'avocats concernés et les membres de leur famille immédiate, les juges saisis du dossier ainsi que leur personnel et les membres de leur famille immédiate, et toute personne qui s'est valablement exclue.","plainLanguageSummary":"Si vous êtes au Canada, avez acheté une carte-cadeau iTunes, App Store ou Apple Music entre le 1er janvier 2016 et le 16 septembre 2026, avez remis son code à un fraudeur que vous ne connaissiez pas, avez signalé la fraude (à Apple, à votre banque, au magasin, à la police ou à une autre autorité) et n’avez pas été entièrement remboursé(e), vous pourriez avoir droit à une part d’un règlement de 1 250 000 $.","eligibilityCriteria":["Vous êtes une personne au Canada.","Vous avez acheté une ou plusieurs cartes-cadeaux iTunes, App Store ou Apple Music entre le 1er janvier 2016 et le 16 septembre 2026.","Vous avez remis le code d'échange de la carte-cadeau à une personne que vous ne connaissiez pas et qui vous l'a demandé sous de faux prétextes.","Vous avez perdu de l'argent qui ne vous a pas été entièrement remboursé ou autrement compensé par Apple ou par qui que ce soit d'autre.","Vous avez signalé la fraude, par exemple à Apple, au magasin où vous avez acheté la carte, à votre banque ou à votre société de carte de crédit, à la police ou à une autre autorité de signalement des fraudes.","Vous n'êtes pas une défenderesse ou une personne liée, un employé d'un cabinet d'avocats concerné par le dossier ou un membre de sa famille immédiate, ni un juge saisi du dossier ou un membre de son personnel ou de sa famille immédiate, et vous ne vous êtes pas exclu(e) du groupe."],"recoveryRange":"Aucun montant fixe. Si les dossiers d'Apple confirment que vous avez signalé la fraude à Apple, vous partagez 75 % du fonds net au prorata de votre perte admissible, pour un maximum de 100 % de cette perte. Les autres réclamants approuvés se partagent à parts égales les 25 % restants.","filingInstructions":"Rassemblez une pièce d'identité valide délivrée par le gouvernement, une preuve d'achat de la ou des cartes-cadeaux (comme un reçu, un relevé bancaire ou de carte de crédit, ou une capture d'écran) et une preuve que vous avez signalé la fraude (comme des communications avec Apple, le magasin, votre banque, la police ou une autre autorité de signalement des fraudes).\nRendez-vous sur https://www.giftcardsettlement.ca et remplissez le formulaire de réclamation en ligne sécurisé, en inscrivant toutes vos cartes-cadeaux admissibles sur un seul formulaire.\nSi vous ne pouvez pas présenter votre réclamation en ligne, téléchargez le formulaire de réclamation papier sur le site Web ou appelez l'administrateur des réclamations au 1-888-808-3269 pour en demander un, puis envoyez-le par courriel à info@giftcardsettlement.ca ou par la poste à Verita Global, Apple Gift Card Administrator, PO Box 3355, London, ON N6A 4K3.\nSi vous présentez une réclamation pour la succession d'une personne décédée, joignez un certificat de décès et les documents juridiques démontrant que vous pouvez agir au nom de la succession. Les autres représentants, comme les tuteurs, doivent joindre une preuve de leur autorité.\nChoisissez votre mode de paiement : virement Interac ou chèque (des frais de 2 $ sont déduits des paiements par chèque).\nSignez la déclaration et soumettez votre réclamation au plus tard à 23 h 59 (heure de l'Est) le 20 février 2027 (les formulaires envoyés par la poste doivent être oblitérés au plus tard le 20 février 2027).","caseBackground":"Cette action collective a été intentée en Ontario contre Apple Inc., Apple Value Services LLC et Apple Canada Inc. au nom des personnes au Canada qui ont été amenées par des fraudeurs à remettre les codes de cartes-cadeaux iTunes, App Store ou Apple Music. Selon la poursuite, ces personnes n'ont pas obtenu de remboursement complet ni d'indemnité pour leurs pertes. Apple n'a pas orchestré ces fraudes, nie avoir eu quelque obligation de rembourser et nie tout acte répréhensible. Aucune des allégations n'a été prouvée devant le tribunal.\n\nApple a accepté de verser 1 250 000 $ CA pour régler l'affaire, et la Cour supérieure de justice de l'Ontario a approuvé le règlement le 16 septembre 2026. Une fois payés les honoraires juridiques approuvés par le tribunal, les frais d'administration et les taxes, le solde sera partagé entre les personnes admissibles qui présentent des réclamations approuvées entre le 23 octobre 2026 et le 20 février 2027.","administratorName":"Verita Global","administratorContacts":[{"type":"phone","label":"","value":"1-888-808-3269"},{"type":"online","label":"","value":"https://www.giftcardsettlement.ca"},{"type":"email","label":"","value":"info@giftcardsettlement.ca"},{"type":"mail","label":"","value":"Verita Global, Apple Gift Card Administrator, PO Box 3355, London, ON N6A 4K3"}],"administratorRole":"claims","agentName":"","agentContacts":[],"agentClaimFormHelp":false,"classCounselName":"Sotos LLP","classCounselContacts":[{"type":"mail","label":"","value":"Sotos LLP, 55 University Ave., Suite 600, Toronto, ON M5J 2H7"},{"type":"phone","label":"","value":"416-977-0007"},{"type":"phone","label":"Toll-free","value":"1-888-977-9806"},{"type":"email","label":"Email","value":"classactions@sotos.ca"}],"classCounselFirms":[{"name":"Sotos LLP","region":"","contacts":[{"type":"mail","label":"","value":"Sotos LLP, 55 University Ave., Suite 600, Toronto, ON M5J 2H7"},{"type":"phone","label":"","value":"416-977-0007"},{"type":"phone","label":"Toll-free","value":"1-888-977-9806"},{"type":"email","label":"Email","value":"classactions@sotos.ca"}]}],"submissionMethods":[{"type":"online","label":"Portail de réclamation en ligne","value":"https://www.giftcardsettlement.ca"},{"type":"email","label":"","value":"info@giftcardsettlement.ca"},{"type":"mail","label":"","value":"Verita Global, Apple Gift Card Administrator, PO Box 3355, London, ON N6A 4K3"}],"sourceDocuments":[{"url":"/uploads/6ea1f17e63bbe137592ba2e2-exhibit_i_-_notice_of_settlement__draft_.pdf","title":"Notice to Class Members"},{"url":"/uploads/607962a6d0fe426f03bdbfe2-alfq_-_claim_form__english__9.25.2026.pdf","title":"Claim Form"},{"url":"/uploads/2e0987aa7a574c5eee1d4bc8-exhibit_i_-_notice_of_settlement__draft__fr.pdf","title":"Avis aux membres du groupe"},{"url":"/uploads/2415c4b2aa424fd8bf8dcdc8-alfq_-_claim_form__french__9.25.2026.pdf","title":"Formulaire de réclamation"}],"shortFormNoticeUrl":"","longFormNoticeUrl":"/uploads/2e0987aa7a574c5eee1d4bc8-exhibit_i_-_notice_of_settlement__draft__fr.pdf","settlementAgreementUrl":"/uploads/8b9ac47eb7c264d601e6e027-ferracci_v_apple_inc._et_al_-_settlement_agreement__to_be_approved_by_court_.pdf","claimFormDocumentUrl":"/uploads/22fcbc0cd4ae1156ea61e696-alfq_-_claim_form__english__9.25.2026.pdf","claimForms":[{"id":"c46fd51c0ff5","url":"/uploads/22fcbc0cd4ae1156ea61e696-alfq_-_claim_form__english__9.25.2026.pdf","name":"Apple Gift Card Class Action Settlement Claim Form","language":"en","description":""},{"id":"8e5247a37007","url":"/uploads/2415c4b2aa424fd8bf8dcdc8-alfq_-_claim_form__french__9.25.2026.pdf","name":"Formulaire de réclamation, cartes-cadeaux Apple","language":"fr","description":""}],"claimFormsButtonLabel":"claim-form","claimFormsUnavailable":false,"claimFormsUnavailableReason":"","claimFormGuides":[],"additionalDocuments":[],"optOutFormUrl":"","optOutInstructions":"Pour s'exclure, un formulaire d'exclusion signé devait être reçu par l'administrateur des avis par courriel (méthode privilégiée), par courrier affranchi ou par messagerie au plus tard à 23 h 59 le 28 août 2026. Le formulaire était offert en annexe A de l'avis et au https://www.giftcardsettlement.ca. La date limite d'exclusion est maintenant passée.","objectionFormUrl":"","objectionInstructions":"Les membres du groupe qui souhaitaient s'opposer au règlement proposé, l'appuyer ou le commenter devaient envoyer des observations écrites par la poste ou par courriel aux avocats du groupe, Sotos LLP, de manière à ce qu'elles soient reçues au plus tard le 31 août 2026; les avocats du groupe transmettent toutes les observations au tribunal. Cette date limite est maintenant passée. Les observations écrites devaient inclure vos nom, adresse et numéro de téléphone, vos motifs, et une indication de votre intention de prendre la parole à l'audience d'approbation.","faqs":[{"answer":"Les réclamations peuvent être présentées du 23 octobre 2026 jusqu'à 23 h 59 (heure de l'Est) le 20 février 2027. Les formulaires de réclamation papier envoyés par la poste doivent être oblitérés au plus tard le 20 février 2027.","question":"Quelle est la date limite pour présenter une réclamation?"},{"answer":"Il n'y a pas de montant de paiement fixe. Une fois les honoraires et les frais payés à même le fonds de 1 250 000 $, 75 % du solde est partagé au prorata des pertes entre les réclamants dont le signalement à Apple peut être vérifié, et 25 % est partagé à parts égales entre les autres réclamants admissibles. Votre paiement dépend donc du nombre et de la valeur des réclamations approuvées.","question":"Combien vais-je recevoir?"},{"answer":"Vous devez fournir une pièce d'identité valide délivrée par le gouvernement, une preuve d'achat de la ou des cartes-cadeaux (comme un reçu, un relevé bancaire ou de carte de crédit, ou une capture d'écran) et une preuve que vous avez signalé la fraude. Vous n'avez pas besoin d'un affidavit sous serment ni d'une longue explication écrite.","question":"Quelles preuves dois-je fournir?"},{"answer":"Non. Une preuve de signalement à Apple, au magasin où vous avez acheté la carte, à votre banque ou à votre société de carte de crédit, à la police ou à une autre autorité reconnue de signalement des fraudes, y compris une autorité gouvernementale, est acceptée. Tout le monde utilise le même formulaire de réclamation, et l'administrateur des réclamations détermine la catégorie de paiement qui s'applique à vous.","question":"Dois-je avoir signalé la fraude directement à Apple?"},{"answer":"L'administrateur des réclamations examinera votre réclamation, pourrait communiquer avec vous pour obtenir plus de renseignements (en vous accordant au moins 30 jours pour répondre) et vous informera si elle est approuvée ou rejetée. Si vous êtes en désaccord avec la décision, vous pouvez demander un appel dans les 30 jours suivant l'avis de décision. Si vous choisissez le paiement par chèque, 2 $ seront déduits.","question":"Que se passe-t-il après la soumission de ma réclamation?"}],"eligibilityChecker":{"questions":[{"id":"person-in-canada","text":"Êtes-vous une personne au Canada?","type":"yes_no","qualifyingAnswer":"yes","criticalForEligibility":true},{"id":"bought-gift-card","text":"Avez-vous acheté une ou plusieurs cartes-cadeaux iTunes, App Store ou Apple Music entre le 1er janvier 2016 et le 16 septembre 2026?","type":"yes_no","qualifyingAnswer":"yes","criticalForEligibility":true},{"id":"gave-code-to-scammer","text":"Avez-vous remis le code d'échange de la carte-cadeau à une personne que vous ne connaissiez pas et qui vous l'a demandé sous de faux prétextes?","type":"yes_no","helpText":"Par exemple, un fraudeur qui s'est fait passer pour un organisme gouvernemental, une entreprise ou une autre personne afin d'obtenir le code.","qualifyingAnswer":"yes","criticalForEligibility":true},{"id":"loss-not-fully-repaid","text":"Une partie ou la totalité de votre perte n'a-t-elle toujours pas été remboursée ou autrement compensée par Apple ou par qui que ce soit d'autre?","type":"yes_no","helpText":"Si vous n'avez récupéré qu'une partie de votre perte, répondez « Oui ».","qualifyingAnswer":"yes","criticalForEligibility":true},{"id":"reported-fraud","text":"Avez-vous signalé la fraude?","type":"yes_no","helpText":"Un signalement à Apple, au magasin, à votre banque ou à votre société de carte de crédit, à la police ou à une autre autorité de signalement des fraudes est accepté.","qualifyingAnswer":"yes","criticalForEligibility":true},{"id":"excluded-person","text":"Êtes-vous une défenderesse ou une personne liée, un employé d'un cabinet d'avocats concerné par le dossier ou un membre de sa famille immédiate, ou un juge saisi du dossier ou un membre de son personnel ou de sa famille immédiate?","type":"yes_no","qualifyingAnswer":"no","criticalForEligibility":true}],"uncertainMessage":"Vous avez répondu « Je ne suis pas certain(e) » à certaines questions, nous n'avons donc pas pu déterminer votre admissibilité avec certitude.","qualifyingMessage":"D'après vos réponses, vous semblez correspondre à la définition du groupe visé par ce règlement.","nonQualifyingMessage":"D'après vos réponses, vous ne semblez pas correspondre à la définition du groupe visé par ce règlement."},"claimCategories":[{"id":"verified-apple-report","name":"Signalement vérifié à Apple","description":"Pour les réclamants admissibles dont le signalement de la fraude à Apple peut être vérifié par l'administrateur des réclamations à l'aide des renseignements fournis par Apple. Ces réclamants se partagent 75 % du solde des fonds du règlement au prorata de leur perte admissible.","recoveryType":["Cash payment"],"documentation":["Receipts or proof of purchase required","Identity verification required","Other documentation"],"recoveryRange":"Part proportionnelle de 75 % du solde des fonds du règlement, selon votre perte admissible","eligibilityChecker":{"questions":[{"id":"reported-to-apple","text":"Avez-vous signalé la fraude par carte-cadeau à Apple?","type":"yes_no","helpText":"Vous n'avez pas à choisir de catégorie; l'administrateur des réclamations détermine celle qui s'applique lorsqu'il examine votre réclamation.","qualifyingAnswer":"yes","criticalForEligibility":true}]},"eligibilityCriteria":["Vous avez signalé la fraude à Apple, et l'administrateur des réclamations peut vérifier votre signalement à l'aide des renseignements fournis par Apple."]},{"id":"other-eligible-claimants","name":"Autres réclamants admissibles","description":"Pour les réclamants admissibles dont le signalement à Apple ne peut pas être vérifié, y compris les personnes qui ont signalé la fraude à une autre entité qu'Apple. Ces réclamants se partagent à parts égales 25 % du solde des fonds du règlement, sous forme de paiement forfaitaire.","recoveryType":["Cash payment"],"documentation":["Receipts or proof of purchase required","Identity verification required","Other documentation"],"recoveryRange":"Part forfaitaire égale de 25 % du solde des fonds du règlement","eligibilityChecker":null,"eligibilityCriteria":["Vous êtes un membre du groupe admissible dont le signalement à Apple ne peut pas être vérifié, par exemple parce que vous avez plutôt signalé la fraude au magasin, à votre banque, à la police ou à une autre autorité de signalement des fraudes."]}],"proceedings":null,"relatedSlugs":[],"group":null,"cardSummary":"Pour les personnes au Canada qui ont été amenées par la ruse à remettre à un fraudeur le code d'une carte-cadeau iTunes, App Store ou Apple Music entre 2016 et 2026, qui ont signalé la fraude et qui n'ont pas été entièrement remboursées.","proofRequired":"","claimTime":"","claimAmount":"","coverageStartDate":"2016-01-01","coverageEndDate":"2026-09-16","deadline":"2027-02-20","optOutDeadline":"2026-08-28","objectionDeadline":"2026-08-31","approvalHearingDate":"","approvalHearingDates":[],"approvalPending":false,"resolution":"settlement","judgmentAppealed":false,"seriousHarmEnabled":false,"quietPresentation":false,"formHelperEnabled":false,"dateAdded":"2026-09-16","lastUpdated":"2026-10-23","firstPublishedAt":"2026-09-16 22:56:21","claimsOpenedAt":"2026-10-23 13:50:51","lastVerifiedAt":"2026-09-16","languages":["en","fr"]}}